Rückgabe, Umtausch und Widerruf
Für nicht individualisierte, vorgefertigte Artikel gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberegelungen für Verbraucher.
Ausschluss bei Sonderanfertigungen
Nachschlüssel oder beim Schließartikelkauf zusätzlich erworbene Schlüssel sind vom Umtausch und vom Widerruf ausgeschlossen, da es sich hierbei um kundenspezifische Sonderanfertigungen handelt. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (gesetzlicher Ausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder fehlerhaft gefertigter Ware bleiben hiervon unberührt.