Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026

1. Vertragspartner

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Vertragsbedingungen (die „AGB“) gelten für sämtliche über den Online-Shop unter der URL www.schluessel-nachmachen-online.de begründeten Verträge zwischen

Alexander Maschek (Einzelunternehmen)
Schluessel-Nachmachen-Online.de
Untere Hauptstraße 22
85354 Freising
Deutschland
Telefon: 01575 7310 725
E-Mail: info@schluessel-nachmachen-online.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE403316882

(nachfolgend „wir“ oder „der Verkäufer“) und dem Kunden.

Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind. Sofern einzelne Regelungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind diese ausdrücklich gekennzeichnet. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2 Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

1.3 Es findet jeweils die bei Abschluss des Vertrags geltende Fassung der AGB Anwendung.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht als Vertragsbestandteil akzeptiert. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Zustandekommen des Vertrags im elektronischen Geschäftsverkehr

2.1 Die im Online-Shop aufgeführten Artikel (nachfolgend „Artikel“ oder „Ware“) stellen keine bindenden Angebote dar. Es handelt sich vielmehr um eine an den Kunden gerichtete Einladung, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung abzugeben.

2.2 Mit dem Absenden einer Bestellung über unser elektronisches Bestellformular geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab (die „Bestellung“). Bei der Bestellung von Nachschlüsseln und Schließartikeln benötigen wir die von Ihnen mitgeteilte Schlüssel-, Code- oder Seriennummer bzw. ein entsprechendes Foto. Sie sind für die Richtigkeit dieser Angaben verantwortlich.

2.3 Für Verbraucher gilt: Nach Absendung der Bestellung kann die Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail) widerrufen werden. Dieses Recht erlischt, sobald die Frist für das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 3 zu laufen beginnt, d. h. mit Erhalt der bestellten Artikel. Für Unternehmer gilt: Unternehmer sind an die Bestellung für die Dauer von vierzehn Tagen nach Absendung gebunden.

2.4 Es können nur Bestellungen von Kunden entgegengenommen werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2.5 Wir bestätigen den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (die „Bestätigung“). In der Bestätigung liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, dies wird ausdrücklich erklärt. Wir überprüfen anschließend die Verfügbarkeit bzw. Anfertigbarkeit der bestellten Artikel.

2.6 Wir sind berechtigt, die Bestellung des Kunden innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang anzunehmen (die „Annahme“). Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung oder mit Auslieferung der Ware zustande.

2.7 Wir liefern innerhalb Deutschlands. Sofern die Lieferung bzw. Anfertigung der bestellten Artikel nicht möglich ist, wird die Bestellung nicht angenommen; in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird per E-Mail informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern im Sinne der Ziffer 1 steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu. Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Vertragserklärung nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Ware ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexander Maschek, Untere Hauptstraße 22, 85354 Freising, Tel.: 01575 7310 725, E-Mail: info@schluessel-nachmachen-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Nichtbestehen bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Nachschlüssel oder beim Schließartikelkauf zusätzlich erworbene Schlüssel sind vom Umtausch und vom Widerruf ausgeschlossen, da es sich hierbei um kundenspezifische Sonderanfertigungen handelt, die nach der vom Kunden mitgeteilten Schlüssel-, Code- oder Seriennummer angefertigt werden.

4. Liefer- und Versandkosten

4.1 Unsere Preise sind Komplettpreise und beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Innerhalb Deutschlands gilt:

• Kostenloser Versand – 0,00 € (Standard)
• DHL Versand mit Sendungsnummer – 4,00 € (optional auf Wunsch wählbar)

4.2 Es gelten jeweils die auf der Webseite angezeigten Preise. Wir sind nicht an einen falsch ausgezeichneten Preis gebunden; mit Ihrer Bestellung ist noch kein Kaufvertrag zustande gekommen.

5. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

5.1 Wir akzeptieren die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten. Der Kunde wählt die bevorzugte Zahlungsart selbst aus. In der Regel sind folgende Zahlungsarten verfügbar:

• Kreditkarte (Stripe): Sie zahlen per Visa oder Mastercard im Voraus. Alle Zahlungsdaten werden SSL-verschlüsselt übertragen.
• Vorkasse / Überweisung: Wir teilen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit; die Ware wird nach Zahlungseingang versandt bzw. angefertigt.

5.2 Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Bezahlung durch Sendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.

5.3 Es gilt § 286 Abs. 3 BGB. Demnach befinden Sie sich 30 Tage nach Fälligkeit des Kaufpreises in Verzug; Verbraucher jedoch nur, wenn sie auf diese Folge in der Rechnung besonders hingewiesen worden sind. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz- und Verzugszinsansprüche, bleiben unberührt.

5.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif oder unbestritten.

5.5 Für Verbraucher gilt: Sie dürfen ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt. Für Unternehmer gilt dies nur, sofern der Gegenanspruch zusätzlich rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif oder unbestritten ist.

6. Lieferbedingungen

6.1 Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 1–3 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. – bei Vorkasse – nach Zahlungseingang, sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich auf eine längere Lieferzeit hingewiesen wird.

6.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Über den Versand werden Sie per E-Mail informiert.

7. Gewährleistung

7.1 Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

7.2 Eigene Garantien geben wir grundsätzlich nicht ab; die Präsentation der Artikel im Online-Shop ist lediglich als Leistungsbeschreibung anzusehen. Garantieerklärungen Dritter, insbesondere Herstellergarantien, bleiben unberührt.

7.3 Keine Gewährleistung besteht bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Verwendung der Ware durch den Kunden entstanden sind, sowie bei gewolltem Verschleiß. Bei Nachschlüsseln, die nach unrichtig mitgeteilter Schlüssel-, Code- oder Seriennummer angefertigt wurden, besteht kein Gewährleistungsanspruch wegen Nichtpassens.

7.4 Liegt ein Sachmangel vor, hat der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften einen Anspruch auf Nacherfüllung. Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt; wir können die gewählte Art verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

7.5 Die Verjährungsfrist für die Rechte bei Mängeln beträgt für Verbraucher zwei Jahre, für Unternehmer ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, soweit wir nach Ziffer 8 haften.

8. Haftung

8.1 Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

8.2 In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Ziffer 8.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und vertragstypischen Schadens. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

8.3 Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos bleibt von den vorstehenden Beschränkungen unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Während des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und uns einen Zugriff Dritter (z. B. eine Pfändung) unverzüglich mitzuteilen.

10. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass wir die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien und Epidemien) nicht erbringen können, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Weitergehende gesetzliche Rechte behalten wir uns ausdrücklich vor.

11. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Vertragssprache / Speicherung des Vertragstextes

12.1 Die Vertragssprache ist deutsch.

12.2 Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist dem Kunden jedoch nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr zugänglich. Sie können Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher bestellt und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes unberührt.

13.2 Sind Sie Kaufmann und haben Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Im Übrigen gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Alexander Maschek, Untere Hauptstraße 22, 85354 Freising, Deutschland – E-Mail: info@schluessel-nachmachen-online.de

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen